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2021年7月29日新凤鸣集团展开了质量提升系列培训——质量工具使用及售后服务课程。
本次课程由徐超老师授课，课程内容围绕售后客服的工作内容、售后客服的沟通技巧、售后客服的基本礼仪、售后客服的问题应对、售后客服的服务标准展开。
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